プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。

当社は、会員登録時および本サービスの利用時に、以下の情報を取得します。

• ・氏名（ニックネームまたは本名）、ふりがな
• ・メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
• ・会員番号、契約中の会員プラン、契約・課金状況
• ・会報誌・グッズの発送先住所、電話番号
• ・決済情報（クレジットカード情報等。Stripe 経由で取得・処理し、当社はカード番号を保持しません）
• ・購入履歴、視聴・利用履歴、ポイント付与・利用履歴
• ・お問い合わせ内容
• ・IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、Cookie 情報、アクセスログ

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ・本サービスの提供、運営、改善
• ・会員登録、認証、本人確認
• ・会員プランの購入・更新・解約に伴う決済処理
• ・会報誌・グッズ等の発送
• ・購入履歴・利用履歴・ポイントの管理
• ・カスタマーサポート、お問い合わせ対応
• ・本サービスに関する情報・お知らせのご案内（メールマガジン等）
• ・利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定できない形式）
• ・不正行為の防止、規約違反への対応
• ・その他、上記利用目的に付随する目的

1. 1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により会員に通知し、または本サービス上に公表するものとします。

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先との間で適切な個人情報保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。

• ・Stripe, Inc. — 決済処理（クレジットカード情報の処理）
• ・クラウドサーバー事業者 — データ保管
• ・配送事業者 — 会報誌・グッズの発送
• ・メール配信サービス事業者 — メール・お知らせの配信

1. 1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合はその旨を遅滞なく通知します。
   • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • ・その他法令に違反することとなる場合
2. 2.前項の定めにかかわらず、アクセスログ等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

1. 1.会員は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 2.当社は、会員から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 3.当社は、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨を決定した場合には、遅滞なく会員に通知します。

1. 1.当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 3.当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨を決定した場合には、遅滞なく会員に通知します。

1. 1.本サービスでは、会員の利便性向上およびサービス改善のため、Cookie を使用します。主な利用目的は以下のとおりです。
   • ・ログイン状態の維持
   • ・ユーザー設定の保存
   • ・アクセス解析（サービス利用状況の把握）
   • ・サービス改善のための分析
2. 2.会員は、ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができます。ただし、Cookie を無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。

• ・SSL/TLS 暗号化通信の採用
• ・パスワードの暗号化（ハッシュ化）保存
• ・決済情報の Stripe 経由での安全な処理（当社はカード情報を保持しません）
• ・アクセス制限およびアクセスログの管理
• ・不正アクセス防止のための対策
• ・従業員への個人情報保護教育の実施

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。ただし、法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保存します。

• ・アカウント情報：アカウント削除後、1年間
• ・購入・課金履歴：会計法令に基づき、最低7年間
• ・お問い合わせ履歴：対応完了後、3年間
• ・アクセスログ：6ヶ月間

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は、法定代理人の同意があったものとみなします。

1. 1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、会員に通知することなく変更することができるものとします。
2. 2.当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。
3. 3.本ポリシーの変更後、会員が本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求、その他個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望の場合は、本人確認を行ったうえで対応いたします。

事業者名：UMG株式会社